Помощь

Частые вопросы

Как стать мастером

Заполните заявку на странице «Стать мастером». Её рассмотрит модератор — обычно это занимает несколько дней. После одобрения откроется кабинет мастерской.

Почему мой пост не виден в ленте

Пост попадает в ленту только после проверки модератором. Пока он на проверке или сохранён как черновик, его видите только Вы. Статус показан в кабинете рядом с постом.

Как купить работу

Нажмите «Заказать» на карточке изделия — оно попадёт в корзину. В корзине оформите заказ: он уйдёт мастеру, и откроется переписка с ним. Для оформления нужно войти. Оплату и передачу вещи Вы обсуждаете с мастером — через площадку деньги не проходят.

Как связаться с мастером

После заказа с мастерской открывается переписка на площадке — все Ваши заказы у этого мастера собираются в ней. Контакты мастера, если он их указал, есть в разделе «О мастерской» на её странице.

Я нашёл чужие работы под видом своих

Напишите нам через форму ниже и приложите ссылку на пост. Мы проверим и примем меры.

Напишите нам

Сообщите об ошибке или предложите, как сделать приложение лучше. Чем подробнее опишете, тем быстрее разберёмся.